ASSISTANT D’ÉCOUTE

Le profil recherché

Ce poste est fait pour vous si vous :

• Possédez des aptitudes à la pédagogie qui vous permettent d’obtenir l’engagement et la confiance d’une équipe d’enquêteurs
• Êtes diplomate pour vous positionner à la fois dans un rôle de contrôle et de conseil
• Êtes dynamique, disponible et avez un grand sens de l’écoute
• Êtes pédagogue et souriant, attentif à toutes les questions et demandes des équipes
• Êtes réactif, autonome, rigoureux et capable de prendre des décisions en temps réel
• Possédez une bonne maitrise de outils informatiques et le sens de l’analyse
• Avez une expérience en centre d’appels et la connaissance des enquêtes/sondages

L’entreprise

Enov est un cabinet d’études marketing reconnu pour ses expertises, ses innovations et ses méthodes de travail « enovantes ».

Nous pratiquons l’hybridation, nous sommes adeptes du digital, nous favorisons les méthodes agiles et nous croyons à l’intelligence collective.

Nos 90 collaborateurs répartis sur Paris & Lyon, accompagnent les grands annonceurs en France et à l’international, en particulier sur les problématiques marketing & commerciales liées à la transformation digitale.

Les conditions

• CDI – Lyon
• Rémunération : -
• Prise de poste : -